Oui. Les produits proposés sur Le Prix Malin sont neufs sauf indication contraire.

Certains articles peuvent provenir de fins de série ou de destockages, ce qui permet de proposer des prix plus avantageux, mais ils restent parfaitement fonctionnels et conformes à leur utilisation.

Les délais de livraison peuvent varier selon le produit et le transporteur utilisé.

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement. Les informations de livraison sont indiquées lors du passage de la commande.

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Ce numéro permet de consulter l’avancement de la livraison directement sur le site du transporteur.

Le Prix Malin accepte différents moyens de paiement sécurisés afin de faciliter les achats en ligne.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de la commande.

Le Prix Malin affiche les prix conformément à la réglementation en vigueur.
Les informations détaillées concernant les prix et les éventuelles taxes applicables sont indiquées directement sur les pages produits.

Une commande validée est généralement immédiatement transmise au processus de préparation.
Si vous souhaitez modifier votre commande, il est recommandé de contacter rapidement le support via la page Contact afin de vérifier si la modification est encore possible. Nous sommes réactifs, n'hésitez pas à nous contacter.

Selon l’état de préparation de la commande, une annulation peut parfois être possible.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez rapidement le service client afin d’étudier la possibilité d’annulation. Nous sommes réactifs, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une information sur le site, vous pouvez contacter Le Prix Malin via la page Contact.

Nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais.

La garantie des produits dépend du type de produit et du fabricant.
Lorsque cela s’applique, les informations concernant la garantie sont indiquées dans la fiche produit.

Si votre colis arrive endommagé, il est conseillé de vérifier l’état du produit dans l’emballage dès réception, si possible avant de signer la livraison ou de remercier le chauffeur.

En cas de problème, contactez rapidement le support en précisant votre numéro de commande et en joignant si possible des photos du colis et du produit.

Si le colis est visiblement endommagé lors de la livraison, pensez également à le signaler immédiatement au transporteur et à inscrire une réserve sur le bordereau de livraison en mentionnant « colis endommagé ».

Merci de nous transmettre également une copie ou une photo de ce bordereau afin de faciliter le traitement de votre demande.

Selon les conditions applicables à la commande, certains produits peuvent être retournés.

Les modalités de retour sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente du site.

La disponibilité des produits est indiquée directement sur les pages produits.

Si un article est temporairement indisponible, il peut être remis en vente ultérieurement selon les arrivages et opportunités d’achat.

Les produits peuvent provenir de différents circuits d’approvisionnement : fournisseurs, lots, destockages ou négociations de volumes.

Cela permet de proposer régulièrement des produits à des tarifs compétitifs.

Le Prix Malin met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des transactions et la protection des données.

Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées afin de garantir un niveau élevé de protection.